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全新猎鹰空中服务 提升AOG支持
奥兰多,佛罗里达州
2014/10/20

20141020日(奥兰多,佛罗里达):达索航空今日引入了一项全新的空中响应服务,此后不仅能更迅速的提供AOG支持,还能为旅客提供可替出行选择


达索航空总裁兼首席执行官埃里克·特拉皮尔(Eric Trappier)表示:“我们已经使用了包机和公司飞机以提速AOG解决方案,但是随着这项新服务的推出,我们会将空中支持提高到一个全新的层次。大客舱、远航程的猎鹰900在此项服务中将起到非常重要的作用,以保障客户最快速高效的抵达下一个目的地。”


新推出的这项服务,再一次巩固了达索的客户支持,并将使用两架猎鹰900飞机,分别以新泽西帝特波罗机场(Teterboro Airport)和巴黎布尔歇机场(Le Bourget)为基地


位于泰特波罗机场的猎鹰900飞机将主要服务北美、中美洲以及南美洲部分地区。而位于巴黎布尔歇机场的另一架猎鹰900飞机将主要服务欧洲、俄罗斯、北非以及中东地区。


这两架飞机将可以搭载达索现场支援小组(GoTeams)以及所需的零备件及工具前往特定地点以帮助处于AOG停场状态的飞机尽快恢复运行,在必要时其还能搭载旅客。


特拉皮尔表示:“我们的信念是,一旦飞机出现AOG停场情况,必须将此项事件对旅客的影响降到最低,旅客在整个过程中必须得到全力支持。” 

特拉皮尔指出,达索的客户支持服务正处于大规模扩张的过程中,包括零备件、人力、服务地点以及数字化服务。公司已经实现了业内最高级别的零备件可用性,超过98%的订单在客户规定时间期限内完成。此外,达索客户服务中心还通过Right Size Pricing定价项目成功降低了数以万计的零备件的价格


特拉皮尔表示:达索公司拥有全力以赴的服务理念,而这绝不仅仅是一句口号:这是我们真心的承诺。新推出的这项空中响应服务就是一个很好的证明。

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编者注

达索猎鹰是达索旗下公务机的公认全球著名的公务机品牌,由达索航空和达索猎鹰公务机公司设计、制造及支持。 

关于达索航空

达索航空是一家领先的航空工业公司,业务覆盖五大洲80多个国家,生产“阵风”战斗机以及所有猎鹰系列飞机。公司拥有11000多名员工,在法国及美国设有总装及生产工厂,服务点遍布全球。自1963年首架猎鹰公务机20推出以来,超过2400架猎鹰飞机已经交付。目前在产的猎鹰系列包括三发的猎鹰8X、7X和900LX以及双发的猎鹰5X、2000LXS和2000S。

 

关于达索猎鹰公务机公司

达索猎鹰公务机公司是法国达索航空的全资美国子公司。达索猎鹰公务机公司在北美、南美及包括中国在内的环太平洋地区进行猎鹰系列公务机的营销与支持。 

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媒体联系人
 

达索航空(法国圣克劳德)

Vadim Feldzer
电话:+33 1 47 11 44 13
vadim.feldzer@dassault-aviation.com

Marie-Alexandrine Fouillard
电话:+33 1 47 11 64 23
marie-alexandrine.fouillard@dassault-aviation.com 

达索猎鹰公务机(美国泰特波卢机场)

Andrew Ponzoni
电话:+1 201 541 45 88
andrew.ponzoni@falconjet.com

Grant Kielczewski
电话:+1 201 541 46 79
grant.kielczewski@falconjet.com 

达索猎鹰中国

Stephanie Desmas 马欣怡
电话: +86 15210403964
stephanie.desmas@dassault-aviation.asia

Nicole Wang 王志华
电话:+86 13521908257
nicole.wang@falconjet.com

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